Mając na uwadze sprawność działania parku maszynowego swoich klientów, gwarantującą bezawaryjną i ciągłą pracę ich drukarni, ITTP oferuje profesjonalne wsparcie serwisowe, które pozwala zmaksymalizować efektywność produkcji i uniknąć kosztochłonnych przestojów.

Zespół ekspertów ITTP oferuje bogate doświadczenie i fachowość w zakresie: instalacji, szkoleń, doradztwa technicznego i napraw serwisowych. Współpraca z nami gwarantuje otrzymanie kompletnych informacji dotyczących produktów, a także szybką i fachową pomoc.

ITTP serwisuje i instaluje wszystkie urządzenia zakupione za swoim pośrednictwem oraz większość popularnych na rynku maszyn drukujących i introligatorskich, zarówno w czasie gwarancji, jak i po jej wygaśnięciu. Możliwy jest również serwis urządzeń nie zakupionych bezpośrednio u ITTP, a będących, np. wcześniejszą wersją obecnie oferowanych przez nas produktów. Zajmujemy się także modernizacją maszyn w celu podwyższenia ich efektywności oraz innowacyjności w zakresie zastosowanych rozwiązań. W odpowiedzi na potrzeby swoich klientów szkolimy operatorów maszyn perspektywicznie w zakresie opcji przydatnych w chwili rozbudowy bądź poszerzenia lub modyfikacji parku maszynowego lub też pojawienia się nowych zleceń wymagających większej wiedzy niż obecnie posiadana.

Wierząc, iż kluczem do sukcesu naszych klientów, jest często profesjonalny serwis ich parku maszyn, eksperci ITTP przechodzą cykliczne szkolenia z zakresu konstrukcji, obsługi i konserwacji urządzeń, które dystrybuujemy. Szkolenia te odbywają się u producentów maszyn i mają na celu wzbogacenie wiedzy naszych ekspertów o najnowocześniejsze rozwiązania konstrukcyjne stosowane na całym świecie w produkcji maszyn poligraficznych.

Ponieważ niezwykle ważną dziedziną działalności wydziału serwisu są usługi informacyjne i poradnictwo dla klientów, eksperci ITTP przechodzą oprócz szkoleń mechanicznych także fachowe szkolenia z części elektronicznej poszczególnych maszyn.

Po ubiegłorocznym szkoleniu w japońskiej fabryce SANWA, w czerwcu br. serwis ITTP odbył szkolenie z zakresu instalacji, działania i obsługi systemu do koronowania wstęgi poprawiającego przyczepność materiałów opakowaniowych. Szkolenie odbyło się w fabryce producenta VETAPHONE w Danii. Efektem kilkudniowej nauki jest poszerzenie wiedzy ekspertów ITTP w temacie przydatności zastosowania i funkcjonowania systemu Vetaphone.

Potwierdzone świadectwami szkolenie gwarantuje, iż instalacje i naprawy systemów Vetaphone przeprowadzane przez certyfikowanych serwisantów ITTP realizowane są zgodnie z procedurami producenta.

Nasi klienci mają gwarancję, że nad ich zadowoleniem czuwają wykwalifikowani mechanicy-serwisanci, posiadający praktyczną wiedzę z zakresu konstrukcji i obsługi maszyn. Tym samym dzięki nieustannemu podnoszeniu kwalifikacji naszych pracowników jesteśmy postrzegani na rynku jako wiarygodny partner, zarówno sprzedający maszyny, jak i oferujący w ramach kompleksowej współpracy usługi posprzedażowe.